Trocas, devoluções e reembolso:

• O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online da TOURIST co. é de trinta dias corridos (30 dias), a contar da data do recebimento do produto.
   

• Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site. lembre-se que em caso de troca o frete é por conta do cliente.
   

• O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online é de sete dias corridos (07 dias), a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
   

• Nos casos de devolução por arrependimento a peça tem que estar sem indícios de uso (mau cheiro, descosturada, rasgada e etc). Após a análise podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site, ou devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito, crédito ou pix. A devolução é feita pelo correios.

 

Política de envio

• O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto. Temos um prazo de processamento do pedido de até  03 dias.    

• O calculo do frete é feito no carrinho de compras. Fazemos o envio por Correios ou pela Kangu, dependendo o local e garantindo a melhor entrega.